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CSR – I PROGRAMMI LE IDEE FANNO LA DIFFERENZA

 

                       LISTA N. 1 – FALBI E SIBC PER I SOCI DELLA CSR   

                     

 

Nonostante un triennio caratterizzato da tensioni geopolitiche e instabilità economica, il bilancio 2025 della CSR mostra a tutti noi una Cassa in salute: cresce la raccolta (+4,4%), cresce il patrimonio netto di quasi il 10% e cresce del 9% anche l’utile, consentendo la distribuzione di dividendi importanti (1,6 euro) e portando il valore dell’azione a 45 euro.

La salute della Cassa non si evince solo dagli utili, ma anche dalle iniziative assunte per andare incontro ai soci e ai loro familiari: solo per citare due esempi, più di 1000 clienti hanno potuto rinegoziare il proprio mutuo a condizioni più vantaggiose; o ancora, a fronte della riduzione dei tassi di mercato – la remunerazione dei depositi è scesa molto meno di quella corrisposta dalle altre banche; a riprova di ciò, la raccolta da clientela della Cassa è aumentata di circa 200 milioni.

 

La maggioranza FALBI e SIBC, che ha guidato la Cassa in questo triennio, è consapevole che – accanto alle tante criticità che il Consiglio uscente ha saputo fronteggiare – rimangono problemi importanti da portare a soluzione. 

Fra questi, due aspetti fondamentali che riguardano l’interazione tra il Socio (o il familiare) e la Cassa, sui quali intendiamo intervenire con decisione, oltre a molte altre idee per fornire benefici importanti e crescenti a tutti i Soci e ai loro familiari. Di seguito qualche esempio, che dettaglieremo nelle prossime settimane in modo più particolareggiato.

 

 

    IL SOCIO E LA CSR: UNA CASSA RAGGIUNGIBILE, UN SITO PIU’ CHIARO   
Primo aspetto: la possibilità di contattare e interagire con gli uffici della CSR, tema rispetto al quale intendiamo istituire un punto telefonico di ascolto e informazione, al quale ci si possa rivolgere con sicurezza per avere aggiornamenti sulle proprie istanze, oppure chiarimenti sui diversi servizi offerti dalla Cassa.

Secondo aspetto la disponibilità di un sito internet più intuitivo, chiaro e fruibile, nel quale sia facile trovare con immediatezza risposte alle proprie esigenze e svolgere in autonomia, utilizzando la firma digitale, tutte o quasi le pratiche, all’insegna della semplificazione e sburocratizzazione che devono caratterizzare il futuro della Cassa.

 

                             STRUMENTI DI RACCOLTA DEL RISPARMIO                             
E’ utile alla gestione della Cassa, e agli interessi dei Soci, che la Cassa offra prodotti di raccolta convenienti, non solo “a vista”, ma anche a medio termine. Ad esempio:

  • alla luce del successo registrato, amplieremo l’offerta di Time Deposit a scadenze più lunghe e diversificate;
  • per il deposito dei dipendenti post 93, allungheremo la durata massima e renderemo possibile svincolare somme nel corso del periodo, in modo simile agli anticipi IFR.
  • miglioreremo le condizioni di sottoscrizione dei PCT;
  • ridurremo le commissioni massime previste per l’acquisto di tutti i titoli (azioni, ETF, ecc.)

 

                                              SERVIZI DI PAGAMENTO                                             
Elimineremo il costo del rinnovo della carta di credito e risolveremo definitivamente il problema determinato dalla cessata dell’emissione dei Vaglia Cambiari da parte della Banca d’Italia.

 

                                                            MUTUI                                                              
Ridurremo sia i tempi per la concessione dei mutui, sia i tassi per i mutui prima casa per soci e figli, ne renderemo possibile la richiesta online, renderemo più semplice la richiesta di mutui per il 100% del valore dell’immobile, e riserveremo particolari attenzioni ai mutui green.

 

                                                            ROA                                                              
Intendiamo dare più ampio supporto agli studenti universitari, e alle situazioni di disabilità.

Saranno anche qui semplificate le pratiche burocratiche attualmente richieste.

 

                                            TUTORIAL E CONOSCENZA                                        
Intendiamo sviluppare una conoscenza diffusa dei prodotti della Cassa, su come utilizzarli al meglio, su come proteggersi dai rischi cyber e dalle truffe in rete.

Attraverso video tutorial e campagne di informazione e awareness mirate, daremo maggior sicurezza ai soci e a tutti i correntisti.

 

                                                   RISCHI INFORMATICI                                             
Oltre alle campagne informative a tutela dei correntisti, intendiamo potenziare l’apposita unità di presidio, operativa 24 ore al giorno 7 giorni a settimana, per assistere i clienti che segnalino sospetti di frode, o contattare preventivamente chi ordini l’esecuzione di operazioni anomale.

 

                                       FONDO PREVIDENZA FIGLI DEI SOCI                              
Intendiamo esplorare le possibilità normative e di mercato, incluse quelle assicurative, per consentire ai soci di aprire un fondo pensione per i figli dei Soci.

 

                                  RETE TERRITORIALE                              
La ristrutturazione territoriale della Banca d’Italia ha avuto pesanti ripercussioni nel rapporto con il personale, specie in quiescenza.

Intendiamo perciò sviluppare il network centro-periferia, sfruttando le grandi professionalità presenti nelle Rappresentanze per fornire assistenza e supporto anche da remoto ai soci presenti sul territorio.

Sul piano formativo e di aggiornamento, intendiamo coadiuvare al meglio le colleghe e i colleghi chiamati per la prima volta a svolgere questi compiti, in un quadro di coordinamento e collaborazione centro-periferia che è nell’interesse di tutti.
§§§

In poche parole, il nostro programma si propone di continuare a far progredire la Cassa, in continuità con il triennio passato, nell’interesse di tutti i Soci e dei loro familiari, avendo ben presente l’esigenza di soddisfare le aspettative di tutte le componenti della compagine sociale, mantenendo una gestione sana e prudente.

 

 La LISTA N. 1 è questa. PERCHE’ LE IDEE FANNO LA DIFFERENZA! 
Falbi
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